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e-shopsID ＞ 障害・メンテナンスのご報告 ＞ e-shopsID 接続障害に関するご報告 2017/07/19- e-shopsID 接続障害に関するご報告 2017/07/19
- e-shopsIDサービス ご利用の皆様へ
拝啓 貴社におかれましては益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。
また、平素は格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
本日、弊社提供のe-shopsIDサービスにおいて、
2017年07月19日 15:40頃から接続障害が発生しておりましたこと、
ご報告申し上げます。
■障害内容
上記の時間帯において下記のような障害が発生しておりました。
・ログイン認証サーバによるログインエラー
・e-shopsが提供するサービスについて断続的な接続障害
現時点では復旧をしている状況ではございますが、この度の障害により
お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
また、復旧までにお時間が掛かりましたことについても重ねてお詫び申し上げます。
現在は復旧の上、通信の安定化のもと正常稼働している次第でございますが、
引き続きシステムの監視体制の強化に努め、安定したサービスのご提供が出来るよう
心がけて参る所存ですので、何卒ご容赦の程賜りますようお願い申し上げます。
平成29年07月19日
株式会社 ハンズ
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