e-shops ローカル (FAQ - よくある質問)
e-shops ローカル ＞ 障害・メンテナンスのご報告 ＞ e-shopsローカル 障害に関するご報告 2019/7/25- e-shopsローカル 障害に関するご報告 2019/7/25
- e-shopsローカル ご利用の皆様へ
拝啓 貴社におかれましては益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。
また、平素は格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
e-shopsローカルにおきまして、下記時間帯にて
ハードウェア障害が発生しておりましたことご報告申し上げます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
■障害時刻
・2019年7月25日(木) 17時50分頃 ～ 23時50分
■障害内容
ハードウェア障害により以下のような影響が生じておりました。
・ページの閲覧、表示がされない、または遅延しておりました。
・管理画面へのログインができない状況となっており、
新規登録・情報更新・サービス終了を行うことができませんでした。
・上記時間帯にて管理画面上で作業をされていた場合、
データの更新が行えていない可能性がございます。
・また上記時間帯に送信されるはずであったメール
(アカウントの登録メール等)が送信されていない可能性がございます。
ご利用者様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。
現在は全て復旧となっておりますが、引き続きサービスの監視及び
再発防止に向けた調査等を行ってまいります。
何卒ご理解ご了承の程賜りますようお願い申し上げます。
令和元年7月25日
株式会社 ハンズ
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